“喂，是城管志愿服务吗？我的自行车坏了，想麻烦你们帮忙修一下。”4月10日，家住双林社区的吴大爷拨通了双桥子街道的城管志愿服务电话。20分钟后，城管志愿者登门为吴大爷修理了自行车。

　　城管也成为了志愿者？原来，为大力倡导志愿服务精神，成都市成华区双桥子街道500余名城管人员从今年3月起有了另一个身份——城管志愿者。辖区8万余名群众只要拨打服务电话，就可以享受到修车、理发等“一对一”免费服务。据悉，这种城管服务在成华区尚属首次。

　　七旬老人要理发

　　城管“客串”理发师

　　“您满意我给您理的发吗？”“这个发型显得很有精神，我很满意！”双林路中横路社区已经年过七旬的钟应发大爷，通过该街道城管志愿服务电话提出了“想理发”的诉求。随后，该街道城管科安排城管志愿者服务理发小组的刘志东前往社区为钟大爷理发。

　　早在2012年刘志东还未做城管联勤队员时，曾在某理发店做了5个多月的学徒。“平时没事时，就找家人和亲戚朋友练练手，没想到这样的‘业余爱好’也能运用到工作中。”看着钟大爷满意的表情，刘志东很高兴。刘志东说，通过这样的志愿服务活动既拉近了城管与居民群众之间的距离，同时也能倾听到居民群众对城管工作的建议与意见，为城管开展工作赢得了更多的群众基础。

　　据悉，该街道的城管联勤、环卫作业、捡拾白色垃圾等5支队伍共计500余名城管人员，他们除了本职工作外，还将为辖区群众提供修车、理发等免费志愿服务。

　　志愿服务分类开展

　　服务辖区8万余名群众

　　“通过我们的调查和了解，辖区一些城管人员在修车、理发等方面有一定的技术。我们为何不能通过这些服务进一步联系群众、发动群众共同参与城市管理呢？”双桥子街道党工委书记赵洪成说起了这次活动的初衷。