1、运输业务准确到达率达到100%。

　　2、运输业务到货准时率达到95%以上。

　　3、客户投诉率控制在2%以内。

　　4、15分钟回复客户查询。

　　5、48小时内处理客户投诉并给出处理方案。

　　6、全年365天24小时无休服务。

　　※泉州锦程物流?灵活多样的服务方式:

　　1、诚信经营,优质高效的服务方式,切实做到以客户为中心。

　　2、无论客户大小，我们珍惜客户的每一次委托。

　　3、以人为本，真心换真的服务理念贯穿到企业中去，务求在每一位员工身上都能体现出我们的理念和精神。

　　※泉州锦程物流真诚实干的服务风格:

　　1、门到门服务，在指定时间内到达客户要求的提货地点，免费上门提货，快速到达客户指定的目的地。

　　2、保证运达时间，600公里一天到达，1600公里三天达。2600公里五天到达，误时免收全程运费（不可抗力因素除外）。

　　3、及时准确的信息反馈,通过全国各地的网络及先进的管理手段,使得本公司运输的货物都能安全、准时的送达。

　　4、全程保价运输，专人押运。损坏、丢失当即全额赔偿。保证客户零风险。

　　※泉州锦程物流物流丰富全面的服务内容:

　　泉州锦程物流公司本着"别人做不到、我们要做到、别人做到的、我们要做得更好"的服务理念， 尽心尽力为每一位客户提供完美周到的服, ??只需一个电话我们就能帮您迅速完成货物的整个收发流通过程。我们一直在对服务内容不断加以丰富和完善，满足您全方位的需

　　泉州锦程物流公司成立于1996年.8月10日，公司注册资金450万在多年的发展中一直严格遵守“高质量服务、高效力时间、”的服务宗旨，为公司赢得了客户的信誉。并受到众多客户、外著名生产企业的青睐，亿诺物流公司已与全国300家各地企业客户签订长期物流服务，并建立良好的互信伙伴关系。

　　泉州锦程物流将坚持以高瞻远瞩，积极创新的经营理念，以“一切让客户最放心，一切使客户更满意，一切站在客户立场着想”的经营方针，为广大中、外客户提供价廉、便捷、安全的运输服务。公司凭借自身规模化、专业化经营实力，协同客户设计出最经济、最快捷的运输方式，同时以操作规范、运作严谨、认真负责的工作态度，为客户提供免费上门货、货物起运、快速、准时的送达、信息反馈全过程的一条龙运输服务。

　　泉州锦程物流将一如既往的发扬“诚信、专业、合作、共赢，您的满意、我的追求”的企业精神,以更加严谨、求实、真诚的态度， 珍视与客户的每一次合作，用脚踏实地的工作作风和坚持不懈的努力，为客户规划合理的物流方案及仓储配送方式，降低客户营运成本，为客户提供最佳的供应链综合服务。使广大中、外客户真正安心做到足不出户，货行全国。

　　泉州锦程物流公司将与每个客户的合作看作是宝贵的发展机会。我们将为满足客户的需求作出不懈的努力。我们期待着与您真诚合作！