托运须知办理小轿车运输托运要求和手续:

　　（1）不管是车主客户朋友还是委托方来承运小轿车货运业务，必须要保证车辆所有权的合法性，如果由于车辆的非法来源途径所造成违法转移和销赃事件，发生任何法律上的纠纷均由车主和委托方负责。

　　（2）不管是车主客户朋友或者委托方来承运小轿车货运业务，在与我公司签订合同的时候，必须提供真实身份证原件和行驶证原件。然后我公司对该车的合法性进行初步的检查和判断，最后依据业务开展的程序和合同法的步骤来逐步进行操作程序。

　　（3）我公司在跟车主客户朋友或者委托方签订合同的时候，必须当着委托方的面，对车辆的外表部分进行检查；把有无检查的结果背书在签订合同的后面，由委托方确认无误后签字。

　　（4）对车辆进行检查的时候，对小轿车托运时随车携带的物品进行登记，同样进行备案和双方确认。同时委托方必须提供行驶原件和身份证原件。同时对车辆的公里数进行登记，由委托方交出车钥匙，一同抵达目的地。

　　（5）托运车辆和小轿车货运时，必须购买保险，保险费率千分之一。

　　（6）我公司为广大的客户朋友进行承运小轿车货运，车辆上车后，我公司将马上告诉客户朋友们司机的电话号码，方便客户随之查询自己车辆的位置。

　　（7）我公司的车辆为专业的商务运输车，东北人叫笼车。被承运的车辆或者小轿车即将到达目的后，我公司司机将提前跟收车人保持联系。做好交车的准备、以便进行交接辆的程序顺利。

　　（8）我公司司机相当业务员的最后的一个工作，那就是对收车人的身份一定要核准无误，验明正身。决定不会出现任何错误。而且司机最后跟收车人确定的时候，会来电话深圳小轿车货运公司环宇总部确定是否交车。这是最后的一个道把关。然后司机将会把客户朋友或者委托方的证件复印件都归回给收车人。

　　商品车保险，由中国人民财产保险公司、太平洋保险公司、中国平安保险公司全程承保。

　　轿车托运专家提醒您:

　　1、请您降低天线的高度；

　　2、修理好或者密封好在敞篷车顶部的开阔部或者缝隙，防止快速流动的空气导致的外部损伤；

　　3、确认您的爱车有新鲜的防冻液，蓄电池没有泄漏，油箱内留下大约四分之一的燃料；

　　4、请将防盗系统关闭，它将在运输过程中给司机带来不必要的麻烦；

　　5、车内严禁放置易燃易爆和违禁物品，如打火机、雷管、鞭炮、毒品等；

　　6、请保证车辆的清洁来配合装车前的车辆检验；

　　7、请您将一扇车窗摇下些许来避免温度和海拔的变化给车带来的压力改变，这将使您的车通风并且保护车窗在运输中不会碎裂！

　　<轿车专业托运商品车、广告车、巡展车、实验车、私家车；全程保险，全程24小时卫星跟踪定位，安全快捷，零风险！

　　<轿车专业托运轿车、越野车、跑车、商务车、金杯、面包车、挖掘机、铲车、叉车等，价格最低，最安全，最快捷，最专业！

　　<现场办理托运手续，现场签订运输合同，现场出保单，全程保险，零风险，安全，快捷，专业，让您放心、省心、塌实！

　　<保险公司承保:车辆划痕、翻车撞车、自然灾害、着火、丢失、盗抢等一切风险，确保您的爱车万无一失；

　　<如果您的爱车在运输过程中有损伤，立即通知我公司，我们将尽快协助您解决问题！

　　在德国留学的，自然少不了德国境内的旅行。当你在德国的航空旅行，行李丢失或忘记带走行李，教你如何做到这一点呢？

　　提前多久来检查。

　　旅客请在规定的时间内由航空公司。一般来说，应该检查在起飞时间前90分钟。如果乘客没有在指定的时间内，将成为无效票。取消回程机票，乘客与航空公司联系。有些航空公司对于那些没有得到登机的乘客将自动取消回程机票。

　　这架飞机被延误或取消，该怎么办呢。

　　如果飞机晚点了两个多小时，航班取消，航空公司乘客的权利必须作出书面解释。如果有必要，航空公司给乘客的酒店住宿。当航空公司人满为患的预售票的乘客无法登机，乘客也可以右键上述航空公司的要求。如果航空公司不提供上述服务，乘客可以在食宿需求和收费文件，以向航空公司要求赔偿。

　　如果飞机不能起飞，由于天气恶劣或其他技术问题或延误，人们应该有一个书面的报告对此事的确认。除了上述原因外，航空公司因任何其他原因不能被删除的赔偿安排乘客的义务。

　　如果我们取了行李损坏或丢失的行李，我该怎么办。

　　拿行李发现损坏或无法到找到行李，立即去到该航空公司的“失落和发现（失落的发现）办公室所描述的情况。多达1,000个欧元的赔偿行李的损坏，乘客可以将获得的航空公司。乘客遗失行李索赔，必须确认在后备箱中的物品的价值。滞后达到应有的行李造成其他损失的，乘客必须提交相关证据。后7天内发现行李损坏的行李滞后在21天内到达，乘客可以提交书面的损失向航空公司的名单，并要求赔偿。

　　哪些项目可以被放置在随身携带的行李。

　　总之，所有重要和贵重物品应放置在随身携带的行李，托运行李容易丢失。随身携带的行李中的液态物品必须密封于容器中，并不得超过100毫升。液态物品包括胶体液，护肤霜，喷雾剂，牙膏。所有用具必须装入一个可重新封口的透明塑料袋中，量不超过1升的塑料袋是。婴儿食品和药物可携带可适当增加。携带药品必须附有处方，携带婴儿食品，机场工作人员有权要求乘客试吃，以证明其安全性。

　　在哪里可以投诉。

　　旅客需要向航空公司或机场服务的投诉，请联系对于航空公司来说，美国联邦航空管理局（Luftfahrt-Bundesamt）或乘客调解部（Schlichtungsstelle Mobilit-T）。乘客将能够找到的名称和代码的机票。

　　FAA和乘客调解处。

　　美国联邦航空管理局的上诉机构，对所有乘客起飞或乘坐德国航空公司的航班在德国机场。美国联邦航空管理局处理投诉，并敦促航空公司提高服务质量。

　　乘客的调解机构，由德国交通的俱乐部（Verkehrsclub德国，简称VCD）组织，提供免费运送乘客的公共运输的调解服务。调解的范围，包括公共交通，如铁路，航空和船。但到目前为止，德国一些大的航空公司，如德国汉莎航空公司，柏林航空，德国之和LTU拒绝与该机构合作。此外，该机构是没有法律效力的调解结果。