HC N20_中科商务网

详细说明

　　产品特点

　　< 内置录音

　　< IP话机即插即用

　　< 可直接对接运营商IMS网络

　　< 支持多级语音导航、只能值班、移动分机

　　< 支持第三方网管系统（TR-069、SNMP）

　　< 提供3.5kV的防雷保护

　　HC-N20/N50（简称N20/N50）系列是一款适用于20人以下企业的高性能用途IP-PBX。它集语音通信、移动办公、开放互联、智简管理于一体，为政企办公、酒店、金融、电力等行业提供多样的融合通信解决方案。

　　多级IVR导航（电脑话务员）

　　可为客户提供全天候电话服务。按星期或节假日，设置上下班来电欢迎词和提示；值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对VIP客户来电，提供采用直接转分机的快捷处理方式，无需客户按入分机号。

　　多种呼叫功能

　　呼叫保持、呼叫驻留、呼叫等待、三方通话、同振、区别振铃、免打扰、强插/禁止被强插、监听/禁止被监听、秘书、热线（即时/延时）、代接/禁止被代接、呼叫转移、呼叫转接、一号双机、呼叫限制、分机锁、分机组、号码来显、外转外等。

　　多种分机功能

　　支持PC电话、PC话机、远程分机、智能手机软电话等各种灵活的呼叫方式，并能利用宽带网络将国际和长话变为市话或免费电话，大幅降低公司的电话费用。

　　安全性高

　　N20/50提供多层级、全方位的安全防护，禁止外网IP登录、防暴力破解登录密码，禁止外网IP分机拨打外线、User-Agent验证、防暴力破解IP分机密码，HTTP/HTTPS访问白名单、Telnet/SSH访问白名单、SIP访问白名单（IP过滤）等等

协议
呼叫控制	SIP/UDP和SIP/TCP（RFC3261）、IMS平台（3GPP）、MGCP（RFC3435）
网络	Telnet、SSH、HTTP、HTTPS、DHCP/PPPoE客户端、DNS(A/SRV记录)、STUN

媒体
来电显示	多种来电显示标准:Bellcore Type 1&2、ETSI、BT、NTT、DTMF
编码	G.711(a/μ)、G.729a
传真	G.711透传传真，T.38传真，兼容G3类传真机，最高速率33.6kbps（透传/T.38 V3）
DTMF发送	RFC2833、SIP-INFO、带内透传
拆线方式	忙音检测、反极性检测、闪断拆线
音质提升技术	回音消除(G.168-2004，尾长64ms)、抖动缓冲自动调节

语音
智能总机/话务台	工作/非工作时段/节假日、来电排队、话务员分机组、多语言/多级语音菜单、总机模板、总机值班、VIP客户来电快捷处理（无需输入分机）
拨号	缩位拨号、出局线路选择、经济路由、自动路由选择
呼叫功能	呼叫保持、呼叫驻留、呼叫等待、三方通话、同振、区别振铃、免打扰、强插/禁止被强插、监听/禁止被监听、秘书、热线(即时/延时)、代接/禁止被代接、呼叫转移、呼叫转接、呼叫限制、分机锁、分机组、号码来显、外转外等
DISA	直接认证呼叫方号码、加拨功能码认证
录音	全程录音、即时录音、空间不足时循环录音或停止录音
模拟中继	来电显示、反极性检测
SIP中继	IMS、多平台注册/呼叫、Skype Connect
话机状态显示	分机状态订阅（BLF）

安全
端口自定义	SIP端口、HTTP/HTTPS访问端口、RTP端口
白名单	HTTP/HTTPS访问白名单、Telnet/SSH访问白名单、SIP访问白名单（IP过滤）
加密	SIP信令加密、媒体流加密、配置文件加密导入/导出、密码/PIN码加密
IP分机	禁止外网IP分机拨打外线、User-Agent验证、防暴力破解IP分机密码
Web登录	禁止外网IP登录、防暴力破解登录密码
安全级别	支持高、中、低三种级别
防恶意入侵	禁Ping

　　合

综合管理和维护
网管平台	支持第三方网管系统
自动管理	TFTP/FTP/HTTP/HTTPS方式下载配置文件、DHCP option 66/重定向方式获取ACS地址
话机管理	IP话机即插即用
本地日志存储	内置存储
数据抓录	端口语音抓录、数据包抓录
配置	配置导入/导出、恢复出厂值
状态和告警	运行状态、告警信息

其它
组网	等位拨号、呼叫转移、呼叫转接、异地外线呼出、三方通话、远程总机
802.IP QoS/CoS	IP TOS/TSCP
内置存储(USB)	本地录音、语音留言、客户信息、IVR语音文件（用户上传）

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