详细说明
服务流程
第一步: 拨打服务电话 公司的服务范围为南京全市各区,包括 玄武 鼓楼 建邺 白下 秦淮 雨花台 江宁 栖霞 下关 南京周边 、 等
第二步: 报修空调故障 描述空调所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述 空调的种类、品牌、型号、故障现象 , 以及您的联系方式和地址,以便我们能更快更方便的提供上门服务。
第三步: 预约服务时间 您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第四步:应约上门服务 我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
第五步:开机试验故障 在方便开机的情况下,我们会先试验一下空调的故障,以便对症排除故障。
第六步:检查大体故障 维修技师经过测试和排查,检查出空调的大体故障原因。
第七步:预报所需费用 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。 如果放弃维修,我们是不收取维修费用的(事先有约的情况下除外)。
第八步:认真排除故障 如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。
第九步:客户开机验收 在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第十步:添写保修凭单 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了 故障原因、维修结果、维修费用、保修时间 ,以及我们公司的服务电话和投诉电话。 如服务人员无法出具维修保修单据,您有权现场暂时不予付款!
第十一步:清理维修现场 服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
第十二步:结束服务过程 到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
服务品牌
中央空调:
麦克维尔空调维修、特灵空调维修、开利空调维修、约克空调维修、大金空调维修、美的空调维修、海尔空调维修、格力空调维修、三菱空调维修、新科空调维修、奥克斯空调维修、澳柯玛空调维修、TCL空调维修、春兰空调维修、松下空调维修
家用空调:
夏普空调维修、松下空调维修、日立空调维修、大金空调维修、美的空调维修、格力空调维修、春兰空调维修、海尔空调维修、志高空调维修、海信空调维修、长虹空调维修、富士通空调维修、LG空调维修、三菱空调维修、三菱电机空调维修、三洋空调维修、华宝空调维修、科龙空调维修、华凌空调维修、飞歌空调维修、东芝空调维修、乐华空调维修、扬子空调维修、三菱重工空调维修、双鹿空调维修、三星空调维修、迎燕空调维修、奥克斯空调维修、澳柯玛空调维修、格兰仕空调维修、TCL空调维修、伊莱克斯空调维修