宁波光芒太阳能镇海店_售后服务电话_维修网点地址

　　宁波光芒太阳能镇海店

　　宁波镇海光芒太阳能售后服务政策

　　⑴全天候服务:24小时服务专线；48小时服务到位；365天节假日无休。 

　　⑵全方位上门服务:上门设计、上门安装、调试、维修、培训服务。 

　　⑶保修期内，属产品质量问题及安装质量问题实行全免费服务。

　　宁波光芒太阳能售后维修服务承诺

　　光芒太阳能向用户郑重承诺:因自然灾害造成的产品损坏一律免费维修。

　　山东光芒太阳能有限公司创立于1987年，以山东省科学院为技术依托，是济南市高新技术股份制企业，现已成为国内集研究、开发、生产为一体的大型太阳能专业化生产企业。目前为中国可再生能源学会理事单位，中国太阳能热利用产业联盟副主任单位，山东省太阳能学会理事长单位，山东省太阳能行业协会副会长单位。

　　宁波镇海光芒太阳能售后维修常见问答

　　太阳能热水器常见问题解答

　　1、太阳能热水器防空晒多长时间？

　　答:太阳能热水器尽量避免空晒，否则会缩短其寿命

　　2、水箱涨破、抽瘪可能是什么原因造成的？

　　答:一般是因为排气孔堵塞造成的。当水进入或排出时，内部空气不能及时排出或得到补充，形成内外压力差，从而造成涨破或抽瘪水箱。 

　　3、温度达到最高点时会不会对太阳能有影响？

　　答:水箱内水温最高可达100℃，会生成水垢，大量的水垢会聚集在真空管底部及水箱内，会降低集热效果；水温太高还会促进密封圈的老化，加速聚氨酯的老化、萎缩，缩短水箱使用寿命。建议采取必要的防护措施，如遮挡真空管，水箱补水等，使水温尽量保持在80℃以下。

　　4、顶层热水出水小怎么解决？

　　答:普通太阳能热水器都存在这样的问题。宁波光芒太阳能售后维修可将热水器的高度再抬高，或选用恒温混水器或顶层专用喷头等，对这种情况会有所改善。

　　5、洗澡时水忽冷忽热是什么原因？

　　答:这种情况主要是由于自来水压力波动造成的。比如厨房用水及邻居用水都会造成水压波动并不易察觉。建议安装恒温混水阀。

　　6、长时间不用太阳能热水器该如何处理？

　　答:在夏季可以将水上满，最好将真空管遮住，避免阳光照射，断开仪表电源，关闭热水总阀。冬季可将水放空，并且打开混水器使里面多余的水能随时放空，注意将热水器做好固定以防止大风天气将热水器刮倒。

　　7、给太阳能选仪表可以随便选吗？

　　答:可根据用户要求及实际情况选用合适的仪表。在北方，建议选用带防冻功能的仪表，以免冬天太阳能管道冻堵影响使用。还可根据用户家原有的洗浴设施及洗浴条件决定是否选用带电加热的仪表。一般情况下，建议至少选用含水温水位及自动上水的仪表，这样太阳能的含水量及水温一目了然。用自动上水功能，水满自动停水，避免了忘记关手动上水阀导致的水满溢出的情况。

　　8、下雨天是否可以使用太阳能热水器洗澡？

　　答:如果不是雷雨天气可以使用，为安全起见，雷雨天气应停止使用，并将仪表的电源插头拔掉。

　　9、太阳能水箱内的水一晚上降多少度？

　　答:具体温降与环境温度、水温、水量、水箱的保温层等很多因素有关，根据现场情况的不同会有差异，正常情况在10—20度。

　　10、太阳能热水器水箱里的水不热怎么回事？

　　答:热水器不热，会有很多原因:

　　（1）新安装太阳能的方向不对。

　　（2）太阳能热水器前面或侧面有遮挡。

　　（3）手动上水阀门没有关闭或关闭不严导致持续上水。

　　（4）淋浴器的混水阀或其他混水阀出现问题，会慢上水，导致水温不高。

　　（5）真空管故障。

　　（6）真空管积大量水垢。

　　（7）水箱保温性能差。

　　（8）阴天，用户不太了解产品性能。

　　宁波光芒太阳能售后维修保养须知

　　太阳能热水器使用注意事项

　　一、太阳能热水器的使用技巧

　　在使用太阳能热水器的过程中，如果巧妙地安排上水时间和上水量，会起到事半功倍的效果。

　　1、根据天气预报决定上水量，可以获得比较满意的水温。如果睛天，可把水上满，阴天或多云，则上多半箱水；有雨，保留原有的水不上冷水。

　　2、晚上洗完澡后，如果热水器水箱里还有一半温度较高的水，为了防止热量散失过多（温差越大，散热越快），也要根据天气预报决定上水量，睛天，上满水，阴雨天，则上2/3的水。

　　二、夏季使用注意事项

　　在夏季太阳能热水器水温常常达到70℃以上，甚至接近100℃，这时应如何正确使用呢？

　　1、洗浴刚开始调节水温时注意喷头不要朝向人体，以免烫伤。

　　2、天气特热及水温特高时，水用尽后严禁立刻加水。最好在早晨日出前或晚上太阳落山两个小时以后上水，这样就能保证热水器的使用寿命。

　　三、冬季防冻方法

　　在北方严寒地区，冬季光照很好的晴天，热水器水箱里的水往往可以晒到40℃以上，但管道却冻堵了，热水放不下来。严重的可导致管道冻裂，宁波光芒太阳能售后维修待天气回暖时而漏水。所以冬季管道的防冻至关重要。

　　1、伴热带防冻

　　建议安装带防冻功能的仪表或电子防冻器，当气温始终在零下时，就要开启防冻装置，利用电伴热带加热管道而达到防冻的目的。

　　光芒仪表或电子防冻器虽时时带电，但管道温度不降到特定的温度是不会向外供电的，所以不要将电源插头拔下，否则，将不能自动防冻。但防冻功能是季节性使用，在无冻的季节里可将插头拔下。管道防冻应以提前通电预防为主，因为管道一旦冻堵，对管道的使用寿命将会有影响，所以最好不要事后依赖伴热带去化冻。

　　2、常用防冻

　　在冬季晴天正常使用时，当气温低于0℃时，每天最好少量、多次使用热水器里的水。尤其在睡觉前和起床后，放少量水以使管道内的水流动，依靠水温来增加管道温度。气温越低越要多放水，以防水管冻堵。

　　3、滴水防冻

　　平时留心天气预报，当气温降到-7℃以下时，晚上用完热水后，将水箱上满水。宁波光芒太阳能售后维修此后在喷头或水龙头下接一水盆，把热水阀松开一点，使其慢慢滴水，以保持管道内水的流动，一般一晚上一盆水的流量可避免管道冻堵。

　　4、放空防冻

　　遇到极寒天气，用完水后，可将热水器放空，并保持放水阀常开，这样管道就不会冻堵了。待气温回升后再使用热水器。 

　　四、为了延长太阳能热水器的使用寿命，用户在使用过程中应注意以下几点:

　　1、热水器安装固定好后，非专业人员不要轻易挪动、卸装，以免损坏。

　　2、热水器周围不应放杂物，以消除撞击真空管的隐患。

　　3、定期检查排气孔，保证畅通，以免胀坏或抽瘪水箱。

　　4、在晴好的天气，常用热水器里的水，控制水温不要过高。

　　5、大风天一定将热水器上满水以增加稳定性。

　　五、宁波光芒太阳能售后维修雷雨天不要使用太阳能热水器。有电加热组件的用户须拔下电源插头。