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1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非樱花电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安 装或拆动维修的);
3 无包修凭证或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 处理品、已超过包修期的产品。
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市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效
益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经
验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
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(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。
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保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
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(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
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(6)经我中间(南昌热水器修理中间)修理的机器一概实施保修,
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(7)客户在我中间修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表3
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
南昌修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员南昌修理专业
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