海尔售后上门维修服务流程如下:

　　第一步 拨打热线

　　我们的服务遍及全佛山，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电

　　话或各分区服务电话，即刻解决烦恼！

　　第二步 登记预约描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果

　　能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。

　　第三步 准时上门

　　我们会按照预约的时间，准时的到达地点。

　　第四步 检查故障在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

　　第五步 确定费用在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修

　　。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

　　第六步 排除故障如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。

　　第七步 填写凭单为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和

　　投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还

　　有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

　　第八步 提供保修

　　从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，

　　而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！

　　从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，

　　而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！

　　佛山市上门地区、禅城区(南庄镇、张槎、澜石、环市、石湾、祖庙、城门头、普君

　　、升平、同济、永安、城南、江湾)、南海区(桂城、罗村、里水、九江、丹灶、大沥、

　　狮山、西樵)、顺德区(、陈村、北滘、乐从、龙江、)

　　做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

　　宗旨:经验丰富，质量保证，洗衣机第一，客户 ，舒心，安心，放心。

　　公司强调:有报必改。