服务目标:服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，FDFGRFGRGS

　　本公司将第一时间竭诚为您服务!威海服务范围:威海各区均有维修点相信你的选择没有错!。

　　随着我国人民的生活水平日益提高，已成为们日常生活中必不可少的，

　　随着用户的增加维修故 障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!

　　售后服务中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，

　　以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，

　　使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　维修员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。

　　不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

　　维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，

　　本公司将第一时间竭诚为您服务!

　　西门子冰箱修理效劳许诺:

　　(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

　　(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

　　(3)效劳热线24小时有值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，

　　保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

　　(4)方面严厉执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费。

　　(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

　　(6)经我中间(修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为1个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修

　　(7)客户在我中间修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

　　(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

　　(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，

　　中国家电协会团体会员修理专业效劳商。

　　西门子冰箱维修的企业目标:努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

　　事在人为:维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!维修中心的员工不仅要能解决未知问题，

　　而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。

　　及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，

　　必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

　　真诚欢迎您的光临!季节在变----我们的服务不变!

　　不求利润多少，但求服务最好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!