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　　(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。爽快

　　(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

　　(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。

　　修理车间及前台接待节假不歇息，

　　保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

　　不夸张毛病，根绝乱收费。

　　(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

　　外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

　　(6)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，

　　保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，

　　我中心担任返修

　　(7)客户在我中心修理过机器，

　　可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理

　　费半价待遇。

　　(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司

　　的效劳质量情，

　　向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

　　(9)对客户发布咱们的监督洗衣机话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。

　　修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，

　　中国家洗衣机协会团体会员修理专业服务商。

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　　公司宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心       

　　一、企业精神:开拓、创新、求实、进取         

　　二、企业方针:科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一       

　　三、企业目标:创一流的品牌         

　　四、员工宗旨:做一流的员工         

　　五、服务宗旨:您的满意，我的追求         

　　六、人才理念:唯才是用         

　　七、市场理念:运筹信息之中，决胜千里之外         

　　八、发展理念:百尺竿头更进一步         

　　九、科技理念:日新月异         

　　十、工作理念:不达目的不休息 

　　质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心，我们对主流新品（指定款式）

　　不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三

　　个月，如果出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的召回卡，

　　我们将免费召回并更换新机。

　　驻市各办事处

　　{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时

　　1。我们的客户服务代表将给您提供专业的咨询和解答！

　　2。我们会就近 安排维修网点的优秀服务工程师按照您约定的时间准时上门  ！

　　3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品各种原理及操作过程！

　　4。服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您使用！

　　5。您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

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