杭州光芒太阳能售后维修服务中心是杭州一家综合型光芒太阳能维修中心。拥有一支稳定、专业、过硬的光芒太阳能售后维修队伍，并具有各种技术专业光芒太阳能维修技师及多年光芒太阳能维修经验，与此同时售后维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，先进的检测设备，良好的至诚信誉。只要您一个电话，我们必定上门维修好您的空调！您的满意我们不断的追求

　　杭州光芒太阳能特约维修中心是光芒品牌指定杭州唯一专业光芒太阳能维修服务部！

　　2015年杭州光芒太阳能特约维修中心将继续为杭州市民做好售后服务工作，杭州光芒太阳能特约维修中心感谢万千市民信任，在售后服务行业将以日异月新的速度来改变自己！

　　光芒服务）杭州光芒太阳能太阳能售后服务中心┃2014※客服中心╬╬竭诚维修站┃

　　安全认证，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。

　　服务目标:服务0缺陷，客户100%满意，

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　　【光芒】【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】

　　服务范围:杭州各区

　　只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务!

　　24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从光芒太阳能开始随着我国人民的生活水平日益提高，太阳能已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加太阳能维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!杭州光芒售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　杭州光芒太阳能售后维修服务承诺:

　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　(6)经我中心(杭州太阳能维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　光芒服务目标:0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心声

　　公司宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

　　（1）接到您的电话，客服第一时间记录安排员工登门检修。

　　（2）检修完成后我们是按照严格的程序更换配件。

　　（3）服务洗线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修       速度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障       ，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心(杭州光芒太阳能维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换       配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访速度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户衣机查满意率、       建立用户满意率衣机查表 。

　　对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

　　杭州光芒太阳能的企业目标:

　　努力打造光芒太阳能服务品牌强化员工品牌服务意识。

　　事在人为:光芒问题变化很多相信没有解决不了的问题!杭州光芒太阳能中心的员工不仅要能解决未知问题 而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和光芒太阳能工具不离身员工随身携带