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　　<热水器使用频度高 定期保养是关键

　　①众所周知，电热水器按储水方式可分为即热式和容积式，即热式电热水器功效与燃气热水器相当，能带给人即开即热的便捷感；而储水式电热水器是由镁棒加热贮存于水箱中的水，因此加热需要一定的时间，在加热过程中难免有水垢留存于水箱内部，因此定期清洗水箱和检查电路是保证储水式电热水器正常运作的基本保障。

　　②对于电热水器的保养，首先要检查电器性能，是否有漏电隐患，安全保护电路是否正常，地线状况是否良好。

　　③由于电热水器重量较大，普通60L的就近100Kg，随着时间的推移，房屋的变形，周围重大施工、震动等，需要检查热水器的安装是否还足够牢固，墙体是否开裂，挂钉是否有移位、脱落的迹象，必要时需采取加固措施。

　　④橡胶密封件时间长了或随内胆压力长期变化的挤压，会移位或变形老化，必要时需定期检查或更换。

　　⑤镁棒的作用大家应该都知道，本身就是消耗件，最好能定期更换，以延长内胆的使用寿命和保护加热管的安全。

　　⑥后是水垢的问题，科学研究表明，只要水温高于65度左右就会结垢，水垢不仅影响卫生，恶化水质，还占用内胆空间，造成水路堵塞，影响正常使用，所以，最好能定期清除水垢。（一般正常使用2，3年左右，大概会产生1~3kg水垢，随地区水质变化差异极大，曾见过某用户用地下水的一年就一塑料桶水垢，还有一单位用大型储水箱的水，2年几乎没有水垢，镁棒也几乎全新）

　　服务宗旨:用户满意！

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　　罗格的五个“每一天”精神:

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　　〈*①*〉所有维修服务人员，按规定收取费用；

　　〈*②*〉提供服务时，按规定保修期负责保修；

　　〈*③*〉配件原则使用原厂优质配件，保证使用寿命；

　　〈*④*〉以解决故障让客户满意为目标；

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