详细说明
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产品参数
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是否上门:是
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公司区域:全国商家售后服务中心
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公司行业:电器服务
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售后服务:全国服务网点
瀚莎壁挂炉检修锅炉售后服务响应电话
瀚莎服务咨询4009-633-655
一、瀚莎国家期限政策说明
1. 国家三包规定:包修期自开具发票之日起计算。
2. 整机包修期一般不低于1年,主要部件不低于3年。
3. 包修期内两次修理仍不能正常使用,可申请换货。
4. 包修期内因无配件导致维修超60天,可申请换货。
5. 自售出之日起7日内性能故障,可退可换可修。
6. 自售出之日起15日内性能故障,可换可修。
7. 换货后包修期自换货之日起重新计算。
8. 退货按发票价格一次性退清。
9. 包修期最后一天遇法定节假日顺延。
10. 国家三包规定为最低标准,厂家承诺高于国标的按厂家承诺执行。
二、瀚莎有效期内包换承诺
1. 售出7日内性能故障,用户可选择退货、换货或维修。
2. 售出15日内性能故障,用户可选择换货或维修。
3. 包修期内两次修理仍不能正常使用,免费换新。
4. 包修期内无配件导致维修超60天,免费换新。
5. 换货产品为同号同规格新品。
6. 无同号产品时,可换不低于原产品性能的机。
7. 换货后包修期自换货之日起重新计算。
8. 换货时旧机由售后网点回收,不向用户收费。
9. 换货凭证须注明换机日期及新机条码。
10. 换货后原购机凭证继续有效,与换机凭证一并保存。