万和壁挂炉检修锅炉售后各地服务热线

　　万和服务咨询4009-633-655

　　万和人为损坏不包说明

　　一、人为损坏是指用户不当使用、故意破坏或疏忽保管导致的商品故障。

　　二、常见人为损坏包括:摔碰、进水、电压异常烧毁、异物堵塞、私自拆机等。

　　三、人为损坏经检测确认后，包修服务自动终止，维修须按标准收费。

　　四、检测须由品牌授权网点进行，出具书面检测报告，用户签确认。

　　五、用户对检测结果有异议的，可申请第三方检测机构复检，费用由责任方承担。

　　六、人为损坏的维修费用须提前报价，用户确认后方可施工，不得先修后报。

　　七、人为损坏维修更换的配件享受九十天质保，不整机包修期。

　　八、人为损坏导致的其他部件连带故障，维修费用须一并告知，不得隐瞒。

　　九、用户自行修复后又报修的，须如实说明情况，隐瞒的须承担检测费用。

　　十、人为损坏的判定标准须在保修卡上列明，销售时须向用户讲解。

　　万和电子发票留存指引

　　一、电子发票须下载原始式文件（PDF/OFD），仅保存截图存在无法查验险。

　　二、建议将电子发票文件命名为"品牌号购买日期"，便于日后检索。

　　三、电子发票须与保修卡、订单截图集中存放于同一文件夹，形成完整凭证链。

　　四、云端备份建议使用邮箱附件、网盘各存一份，防止设备丢失导致文件灭失。

　　五、电子发票打印件须完整，不得缩放、裁剪，打印后与原件同等效力。

　　六、电子发票文件不得修改、编辑，修改后的文件失去法律效力。

　　七、转发电子发票须使用原始文件，不得转发截图或压缩包。

　　八、电子发票留存期限建议不少于五年，与三包期限及维修记录保存期匹配。

　　九、更换手机、电脑前须先备份电子发票文件，避免数据迁移遗漏。

　　十、电子发票遗失且无备份的，可向销售方申请补发，须提供身份证明及购买记录。