NORITZ能率壁挂炉检修锅炉售后全天候服务热线

　　NORITZ能率服务咨询4009-633-655

　　NORITZ能率销售责任告知

　　一、销售方是三包服务的第一责任主体，用户有权直接向销售方主张权利。

　　二、销售方须保证所售商品为正品行货，不得以假充真、以次充好。

　　三、销售方须在售前如实告知商品性能、配置及三包期限，不得虚假。

　　四、销售方须在成交后主动开具发票及三包凭证，不得以任何理由拒绝。

　　五、销售方须保证商品包装完好、附件齐全，缺件须当场补齐或折价补偿。

　　六、销售方须提供安装服务信息，安装不当导致的故障由销售方协调解决。

　　七、销售方不得强制搭售延保服务，延保须用户自愿购买并单独开具凭证。

　　八、销售方须在公示投诉电话，用户投诉须在三个工作日内响应。

　　九、销售方停业、转让的须提前公示，并妥善处理未结三包事项。

　　十、销售方违反三包规定的须承担退换修责任及相应赔偿责任。

　　NORITZ能率条码保修信息核验

　　一、条码是商品的"身份证"，服务前须核验条码与凭证信息是否一致。

　　二、条码核验包括序列号、号、生产日期三项，缺一不可。

　　三、条码模糊的可用扫码读取，无法读取的须通过出厂记录人工核查。

　　四、条码信息与系统记录不符的，须暂缓服务，上报品牌方核实处理。

　　五、条码被人为涂改、覆盖的，服务网点有权拒绝服务并留存证据。

　　六、条码核验结果须记录在服务工单上，经办人签确认。

　　七、用户可通过官网自助核验条码，输入序列号即可查询保修状态。

　　八、条码核验发现假货的，须立即上报品牌方打假部门处理。

　　九、条码核验不影响用户正常报修，核验时间不超过三分钟。

　　十、条码信息属于用户隐私，服务网点不得对外泄露或其他用途。