Viessmann菲斯曼壁挂炉检修锅炉售后专线服务热线

　　Viessmann菲斯曼服务咨询4009-633-655

　　Viessmann菲斯曼销售三包责任告知

　　一、销售时主动告知产品三包期限和范围，不隐瞒、不误导。

　　二、开具正规发票，发票与产品号一致。

　　三、三包凭证当场填写完整，加盖销售者印章。

　　四、销售者先行承担三包责任，不要求用户自行联系厂家。

　　五、关闭或经销商变更的，由上级经销商或生产者承接三包责任。

　　六、网购产品与实体店产品执行同一三包标准。

　　七、销售过程中不搭售延保服务替代法定三包义务。

　　八、促销活动明确标注产品三包权利不受影响。

　　九、销售者建立用户档案，产品售出后主动录入保修系统。

　　十、销售环节三包告知情况纳入考核，违规者限期整改。

　　Viessmann菲斯曼包修包退政策说明

　　一、包修:保修期内非人为故障免费维修，不收取任何费用。

　　二、包退:售出7日内出现性能故障，用户可选择退货。

　　三、包换:售出15日内出现性能故障，用户可选择换货。

　　四、三包期内维修两次仍不能正常使用的，凭维修记录主张换货。

　　五、符合换货条件但无同号产品可换的，用户可选择退货。

　　六、退货按发票金额一次退清，不收取折旧费以外的费用。

　　七、换货产品包修期重新计算，新凭证当场出具。

　　八、包修包退政策在销售时明确告知，不搞事后附加条件。

　　九、包修包退流程时限明确，退换货7-15个工作日内完成。

　　十、包修包退政策执行情况纳入服务商考核，违规者限期整改。