详细说明
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产品参数
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是否上门:是
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公司区域:全国商家售后服务中心
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公司行业:电器服务
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售后服务:全国服务网点
前锋壁挂炉检修锅炉售后服务热线
前锋服务咨询4009-633-655
前锋开具有效发票提示
一、销售者须在消费者付款后主动开具正规发票,不得以任何理由拒开。
二、发票须如实填写商品名称、号、数量、单价及金额,不得笼统开具“配件一批”。
三、发票须加盖销售方发票专用章,电子发票须带有税务电子签章。
四、消费者索要发票的,销售者不得要求额外支付税点或附加任何条件。
五、网购商品发票由平台商家开具,品牌自营渠道由品牌主体开具。
六、发票抬头为个人的,不影响三包权益;抬头为单位的,报销与三包互不冲突。
七、发票开具后请当场核对信息,发现错误及时要求重开。
八、销售者须告知消费者电子发票的获取方式及下载渠道。
九、促销赠品须在发票或销售单据上单独列明,作为包修依据。
十、消费者遗失发票的,可向销售方申请复印存根联并加盖公章作为凭证。
前锋修理义务履行说明
一、修理者须具备相应资质,品牌授权网点须在官网公示可查询。
二、修理者须使用原厂零配件或经品牌认证的同等品质配件。
三、修理者须在接修时当面告知故障判断、维修方案及预计费用。
四、包修期内修理不得收取任何费用,包括检查费、工时费及零件费。
五、修理者须在承诺时限内完成维修,一般故障不超过七日,特殊故障须提前告知。
六、修理完成后须填写修理记录,载明故障原因、维修及更换配件信息。
七、修理者须对维修质量负责,同一故障重复维修的须免费处理。
八、修理者须妥善保管送修产品,因保管不善造成损坏的须承担赔偿责任。
九、修理者须向消费者提供维修后产品的正常使用说明及注意事项。
十、消费者对维修结果有异议的,可向品牌客服或市场监管部门投诉反映。