阿里斯顿壁挂炉检修锅炉售后办理服务热线

　　阿里斯顿服务咨询4009-633-655

　　阿里斯顿例外服务规范提示

　　一、因消费者使用不当造成的损坏不属包修范围，包括但不限于进水、摔落、电压异常烧毁。

　　二、未经品牌授权网点私自拆修、改装的产品，包修权益自动终止。

　　三、超出三包有效期限的故障维修，按有偿服务标准收费。

　　四、无有效购买凭证且无法通过阿里斯顿渠道核实购买信息的，不享受免费包修。

　　五、产品条码被撕毁、涂改或无法辨认的，需先核实产品来源后方可受理。

　　六、因不可抗力（地震、火灾、水灾等）造成的产品损坏，不属包修范围。

　　七、商用场景下使用的家用电器，三包期限按国家相关规定另行执行。

　　八、易损耗件（滤芯、电池、灯泡等）不在整机包修范围内，另有单独承诺的除外。

　　九、消费者自行运输过程中造成的损坏，需经检测确认责任归属后处理。

　　十、赠品及促销品的包修服务以购买时书面约定为准，无约定的按国家规定执行。

　　阿里斯顿生产责任界定

　　一、生产者须对产品安全性能及质量承担法定责任，确保符合国家强制性标准。

　　二、产品存在设计缺陷或批量性质量问题的，生产者须依法履行召回义务。

　　三、生产者须随产品提供中文说明书、合格证及三包凭证，缺一不可。

　　四、生产者须在产品显著位置标注号、出厂编号及生产日期信息。

　　五、生产者须保证停产产品停产后五年内的零配件供应。

　　六、因产品质量问题造身财产损害的，生产者依法承担赔偿责任。

　　七、生产者委托加工的，须在包装上标明委托方及受托方名称地址。

　　八、进口产品须标明原产地、国内代理商及三包责任主体信息。

　　九、生产者须建立质量跟踪档案，记录产品出厂检验及售后维修数据。

　　十、生产者须配合销售者及修理者履行三包义务，不得推诿拖延。