桑普壁挂炉检修锅炉售后帮助服务热线

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　　桑普国家期限政策说明

　　一、按照国家三包规定，电器产品包修期限自购买之日起计算，以发票日期为准。

　　二、不同品类电器包修期限不同，具体以产品说明书及国家相关规定为准。

　　三、包修期限内发生性能故障，经两次维修仍不能正常使用的，可凭维修记录申请换货。

　　四、包修期限内符合换货条件的，销售商须免费更换同号同规格产品。

　　五、换货后包修期限自换货之日起重新计算，换货凭证须妥善保管。

　　六、包修期限内符合退货条件的，按国家规定及购买价格折旧后退还货款。

　　七、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因维修占用和待修时间。

　　八、销售商须在三包有效期内依法履行修理、更换、退货义务，不得推诿。

　　九、国家规定的三包期限为最低标准，厂家承诺更长期限的按承诺执行。

　　十、用户可登录国家市场监管总局官网查询电器三包相关规定。

　　桑普有效期内包换承诺

　　一、包修期内同一故障经两次维修仍不能正常使用的，凭维修单据申请换货。

　　二、换货须在包修有效期内提出，超出期限按有偿维修处理。

　　三、换货产品为同号同规格新品，无同号的可协商更换其他号。

　　四、换货后原维修记录随新机转移，新机包修期限重新计算。

　　五、换货时用户须交回原产品及全套配件、凭证，换取新机凭证。

　　六、销售商不得以"无货""停产"为由拒绝换货，须提供替代方案。

　　七、换货产生的物流费用由销售商或服务方承担，用户无需付费。

　　八、换货承诺于正规渠道购买、凭证齐全的产品。

　　九、用户对换货处理有异议的，可向市场监管部门投诉。

　　十、换货完成后，新机享受完整包修权益，不受原机维修历史影响。