阿里斯顿壁挂炉检修锅炉售后部服务热线

　　阿里斯顿服务咨询4009-633-655

　　阿里斯顿灾害不包说明

　　一、灾害造成的产品损坏不属三包范围，品牌方不承担免费维修责任。

　　二、灾害包括:地震、洪水、暴雨、泥石流、台、冰雹、雷击等。

　　三、雷击损坏以电源板、主板烧蚀痕迹及当地气象记录为判定依据。

　　四、水灾损坏以机身内部水渍、泥沙残留为判定依据。

　　五、地震损坏以外壳变形、内部结构断裂为判定依据。

　　六、消费者报修时须如实描述损坏原因，隐瞒灾害实情的按争议处理。

　　七、灾害损坏产品可付费维修，网点须提前告知收费标准。

　　八、品牌方在灾害频发地区开展产品使用安全，减少损坏发生。

　　九、消费者可通过家财险等商业保险途径弥补灾害损失。

　　十、灾害不包条款以国家相关规定及品牌方公示为准。

　　阿里斯顿国家规定为准说明

　　一、品牌方三包政策依据国家相关法律法规制定，不低于国家标准。

　　二、国家规定与品牌方政策不一致的，以国家规定为准。

　　三、品牌方承诺高于国家标准的，按品牌方承诺执行。

　　四、消费者主张三包权利时，品牌方不得以内部政策为由设置障碍。

　　五、三包期限、退换货条件、维修时限等核心条款严格执行国家规定。

　　六、国家规定调整的，品牌方政策同步更新，以官网公示为准。

　　七、消费者可通过官网查询品牌方三包政策与国家规定的对应关系。

　　八、网点须熟记国家三包规定核心条款，准确解答消费者咨询。

　　九、品牌方定期组织网点学习国家规定，确保执行到位。

　　十、消费者对国家规定有疑问的可咨询消协或市场监管部门。