详细说明
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产品参数
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是否上门:是
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公司区域:全国商家售后服务中心
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公司行业:电器服务
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售后服务:全国服务网点
华裕壁挂炉检修锅炉售后服务台电话多少
华裕服务咨询4009-633-655
华裕保修范围界定
一、保修范围涵盖产品在正常使用条件下出现的性能故障及制造缺陷。
二、整机保修期通常为一年,主要部件保修期为一至三年,具体以产品说明书为准。
三、保修期内非人为损坏的维修服务免收人工费及配件费。
四、超出保修范围的维修,按华裕收费标准收取费用并开具维修发票。
五、人为损坏、进水、摔碰、私自拆修导致的故障不在保修范围内。
六、商业经营场所的产品,保修期按国家相关规定执行,通常于家用标准。
七、耗材类配件(如滤网、灯泡、电池等)不在整机保修范围内。
八、保修服务须在华裕授权服务网点进行,非授权网点维修后保修失效。
九、保修权益随产品转移,二手转让不影响剩余保修期限。
十、保修范围以产品说明书及国家三包规定为准,如有争议按法定程序处理。
华裕条码保修期限核验
一、条码核验是确认保修期限的第一步骤,购机后建议立即扫码确认。
二、核验结果显示的保修到期日以发票日期为起算点,无发票以生产日期加三个月顺延。
三、条码核验与发票日期不一致时,以发票日期为准,须提供发票原件或电子件。
四、保修期限核验可通过官网服务专区输入条码自助完成。
五、核验结果页可截图保存,作为送修时的辅助凭证。
六、条码核验显示已过保但实际未过保的,可凭发票申请系统更正。
七、系统更正须在三个工作日内完成,更正后保修期限以发票为准重新计算。
八、条码核验信息包括整机保修期及主要部件保修期,两者分别显示。
九、核验结果中的“保修状态”分为保修内、保修外、待核验三种。
十、对核验结果有疑问的,可拨打华裕客服热线转人工复核。