欧莱壁挂炉检修锅炉售后服务部电话多少

　　欧莱服务咨询4009-633-655

　　欧莱销售义务依法履行

　　一、销售单位须验明产品合格证明及标识，不得销售无厂名、无地址、无合格证的产品。

　　二、销售单位须当场填写保修卡并加盖公章，空白交付或事后补填的视为未履行义务。

　　三、销售单位须主动告知包修期限及起算方式，不得虚假或故意缩减告知。

　　四、销售单位须在售出七日内上传销售信息至品牌系统，未上传的承担举证不利后果。

　　五、销售单位不得以"特价机""处理品"为由拒绝包修，瑕疵须事先书面告知并经用户签。

　　六、销售单位须提供正规发票，不得以收据代替，不得诱导用户放弃发票。

　　七、销售单位撤柜前三十日公示服务承接方案，未公示的由品牌方兜底。

　　八、销售单位不得强制搭售延保服务，基础包修义务无条件履行。

　　九、销售单位须配合品牌方服务培训，销售人员掌握包修政策，不误导用户。

　　十、销售单位违反义务的，品牌方暂停供货并追责，用户可向品牌方或监管部门投诉。

　　欧莱机身条码保留好

　　一、条码是包修服务的通行证，扫码即查包修状态，不用翻找纸质凭证。

　　二、条码完整设备享受快速通道，维修受理快人一步，不用排队等核实。

　　三、条码损坏设备走人工核验通道，需提供辅助证明材料，办理时间翻倍。

　　四、条码刮花但数可辨认的，服务人员手工录入，不影响正常包修服务。

　　五、条码完全损毁无法识别的，按出厂日期推算包修期限，超期按保外处理。

　　六、条码被人为刮除的，视为放弃包修权益，服务网点有权拒绝受理。

　　七、条码拍照存云端，纸质凭证丢了也不怕，照片可作辅助核实材料。

　　八、转卖设备时条码连同凭证一并移交，条码损坏的提前拍照留存备查。

　　九、维修人员上门主动出示条码供扫码，配合信息录入，服务效率更高。

　　十、条码保留完好的用户，换机、维修、查询全程畅通，不因凭证问题卡壳。