TERMET德意玛壁挂炉检修锅炉售后服务包修电话多少

　　TERMET德意玛服务咨询4009-633-655

　　TERMET德意玛有效期内维修服务承诺

　　一、凡在包修有效期内正常使用情况下出现性能故障，凭有效凭证享受免费维修服务，不收取任何费用。

　　二、维修服务自送修之日起计算，七个工作日内完成修复并通知取机，特殊情况提前告知。

　　三、包修期内维修更换的零部件，自更换之日起重新计算包修期限，延续保障不断档。

　　四、上门维修服务覆盖全国县级以上城市，乡镇区域预约响应，边远地区协商解决。

　　五、维修过程中使用原厂配件或同等质量标准配件，确保设备性能恢复如初。

　　六、维修完成后提供维修记录单，详细注明故障原因、更换部件及维修日期，供用户留存备查。

　　七、同一故障经两次维修仍不能正常使用的，凭维修记录办理换机手续，不让用户反复折腾。

　　八、维修期间造成的外观损伤或附属配件遗失，由服务方承担相应责任，不推诿不扯皮。

　　九、包修期内维修不收取上门费、检测费、人工费及配件费，全流程免费到底。

　　十、用户对维修结果有异议的，可申请复检复核，七个工作日内给出书面答复。

　　TERMET德意玛凭证缺失责任自负

　　一、无法提供有效购买凭证的，按机身出厂日期推算包修起始时间，超出期限按保外处理。

　　二、发票遗失且无法补开的，用户需签署凭证缺失声明书，后续争议自行承担举证责任。

　　三、保修卡未加盖销售单位公章的，视为无效凭证，包修起始时间以出厂日期为准。

　　四、网购订单截图、电子发票可作为有效凭证，但需完整显示商品信息及交易时间。

　　五、二手转让设备无原始凭证的，按出厂日期计算包修期限，不享受换机服务。

　　六、凭证涂改、伪造的，一经查实取消全部包修资格，已发生的维修费用予以追偿。

　　七、用户无法提供机身条码且无任何购买记录的，不纳入包修范围，按保外维修处理。

　　八、凭证信息与机身条码不一致的，暂缓服务，待核实清楚后再行处理，核实期间不计入维修时限。

　　九、租赁、借用设备发生故障的，由实际使用人提供凭证，无法提供的由所有权人承担举证责任。

　　十、凭证缺失情况下，用户坚持要求包修服务的，需承担因举证不能导致的一切后果。