帝马壁挂炉检修锅炉售后统一服务热线多少

　　帝马服务咨询4009-633-655

　　帝马销售责任告知

　　一、销售者须保证所售产品为全新正品，不得以翻新机、样机、机冒充新机销售。

　　二、销售者须在售出产品时主动开具正规发票，不得以收据、白条替代，不得诱导消费者放弃发票。

　　三、销售者须当场填写保修卡并加盖公章，注明销售日期，不得事后补填或交由消费者自行填写。

　　四、销售者须主动向消费者讲解三包政策要点，包括包修期限、退换货条件及凭证要求。

　　五、销售者须在显著位置公示三包政策及投诉电话，接受消费者监督。

　　六、销售者须配合品牌方完成退换货流程，不得以"需厂家审批"为由拖延或推诿。

　　七、销售者须保证所售产品配件齐全，包括说明书、保修卡及随附赠品，不得私自扣留。

　　八、销售者须在消费者提出退货需求时即时受理，不得设置额外条件或收取手续费。

　　九、销售者须对促销活动的规则如实告知，不得以活动规则降低国家三包标准。

　　十、销售者须建立销售台账，记录产品号、条码及销售日期，保存期限不少于三年。

　　帝马条码保修信息核验

　　一、产品机身条码是包修服务的唯一身份标识，通常位于机身背面、底部或侧面铭牌上。

　　二、条码为一串数与母组合的编码，包修、换货及维修均须核验条码信息，请勿磨损或撕除。

　　三、拨打帝马客服热线报修时，请提前找到机身条码，以便客服快速调取产品档案。

　　四、关注品牌帝马微信公众号，进入服务菜单输入条码，可自助查询保修期限及服务网点。

　　五、条码查询结果包含产品号、出厂日期、销售区域及保修状态，信息以系统记录为准。

　　六、条码模糊无法辨认的，可提供发票上的产品号辅助查询，但须经服务网点现场核验。

　　七、条码显示销售区域与当前报修区域不一致的，跨区服务须提前与客服确认是否收取上门费。

　　八、条码被人为涂改或损毁的产品，须经品牌方技术鉴定后方可确认是否享受包修服务。

　　九、条码查询系统每日更新，新购产品建议收货后三日内完成条码绑定，激活保修权益。

　　十、条码信息与发票信息不一致的，以条码出厂记录为准，消费者可申请销售方更正发票信息。