详细说明
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产品参数
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是否上门:是
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公司区域:全国商家售后服务中心
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公司行业:电器服务
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售后服务:全国服务网点
赛度壁挂炉检修锅炉售后办服务热线多少
赛度服务咨询4009-633-655
赛度三包期限依法计算
一、三包期限自销售者开具发票之日起计算,发票日期即为三包起始日,不以收货日或安装日计算。
二、无发票或发票未注明日期的,以产品机身条码对应的出厂日期顺延三十日作为三包起始日。
三、三包期限的最后一日为法定节假日的,顺延至节假日结束后的第一个工作日。
四、修理占用的时间不计入三包有效期,须在维修记录单上注明送修及取件日期,以便扣减。
五、因缺少零配件导致维修延误的,待修时间不计入三包期限,须由服务网点出具书面说明。
六、换货产品自换货之日起重新计算三包期限,换货凭证须注明新起算日期并加盖公章。
七、延保服务的期限自整机包修期满次日起计算,不与整机包修期限重叠计算。
八、促销赠送的延保服务须单独出具凭证,未出具凭证的视为无延保承诺。
九、商用产品的三包期限按合同约定执行,无约定的按国家规定最期限执行,不得默认家用标准。
十、三包期限计算结果须告知消费者,服务网点有义务协助消费者核算剩余包修时间。
赛度包退服务规范执行
一、自售出之日起七日内发生性能故障的,消费者可选择退货,销售者须即时受理。
二、退货须凭有效发票及保修卡办理,产品外观须完好、配件齐全,不影响二次销售。
三、退货时销售者须按发票价格一次性退清货款,不得以任何理由扣减折旧费或手续费。
四、符合换货条件而消费者选择退货的,销售者须予以办理,不得强制消费者换货。
五、退货须收回原发票及产品,销售者须开具退货凭证并注明退货原因及退款金额。
六、网购产品七日退货按平台规则执行,但不得低于国家三包规定的退货标准。
七、退货产生的运输费用由销售者承担,消费者自行运输的凭票据报销合理费用。
八、赠品须随主产品一并退回,赠品缺失或损坏的按市场价折抵退货款,折抵标准须提前告知。
九、销售者须在收到退货产品后三个工作日内完成退款,不得以"需厂家确认"为由拖延。
十、退货后原电子发票须由销售者冲红处理,并重新开具对应票据或出具退货证明。