老板壁挂炉检修锅炉售后服务办电话中心

　　老板服务咨询4009-633-655

　　老板销售义务依法落实

　　一、销售商须依法开具发票，发票金额须与实收金额一致，不得低开或高开。

　　二、销售商须在售出时当面激活保修卡，填写完整信息并加盖公章，不得事后补填。

　　三、销售商须依法履行进货查验义务，确保所售产品为正规渠道正品，不售假、不售翻新。

　　四、销售商须在销售场所明示退换货政策，不得以格式条款排除用户法定权利。

　　五、销售商须依法承担七日无理由退货义务（网购及上门销售），不得设置额外门槛。

　　六、销售商须在售出七日内出现性能故障时，无条件办理退货或换货，不得推诿。

　　七、销售商须在售出十五日内出现性能故障时，配合办理换货或维修，不得拖延。

　　八、销售商促销承诺的赠品、延保、安装服务须写入销售单据，口头承诺须书面化。

　　九、销售商须依法保护用户个人信息，不得将购机信息未经授权的商业用途。

　　十、销售商须配合厂家建立售后对接机制，不得阻断用户与厂家之间的报修通道。

　　老板例外服务先说清楚

　　一、人为损坏（摔碰、进水、私拆）不在免费包修范围内，维修须付费，事先报价。

　　二、超出包修期限的产品，提供有偿维修服务，收费标准公开透明，修前确认。

　　三、商业用途产品的包修期限于家用标准，购买时须问清用途对应的保修政策。

　　四、耗材部件（滤芯、电池、灯管等）有独立质保期，到期后须自费更换。

　　五、外观件（外壳、面板、装饰条）的划痕、掉漆不影响性能的，不纳入性能故障包修。

　　六、软件故障须先排除网络、账号、操作因素，确属产品缺陷的才免费处理。

　　七、用户自行安装导致的损坏，厂家可提供有偿修复，但不承担免费包修责任。

　　八、非授权网点拆修过的产品，厂家有权终止包修服务，后续维修须付费。

　　九、不可抗力（雷击、水灾、地震等）造成的损坏，厂家不承担免费维修责任。

　　十、产品租赁、共享等经营模式的，包修政策按商业用途执行，不家用条款。