博世BOSCH壁挂炉检修锅炉售后规范服务热线中心

　　博世BOSCH服务咨询4009-633-655

　　博世BOSCH销售凭证开具提示

　　一、销售者须在用户购机时主动开具正规发票，不得以任何理由拒绝。

　　二、发票须载明产品名称、号、数量、金额、购买日期及销售单位。

　　三、电子发票须及时推送至用户，纸质发票须当场交付。

　　四、发票抬头可为个人或单位，不影响三包权益的行使。

　　五、销售者须确保发票信息与实际交易一致，不得虚开或错开。

　　六、网购产品须随货提供电子发票或纸质发票，便于售后核验。

　　七、赠品、团购产品同样须开具发票，保障用户售后权益。

　　八、发票遗失时销售者须配合补开证明或提供交录。

　　九、销售者须提醒用户妥善保管发票，告知其售后凭证作用。

　　十、销售者开具发票须依法纳税，不得以优惠换取不开发票。

　　博世BOSCH包修服务依法保障

　　一、三包有效期内产品发生性能故障，销售者须免费修理。

　　二、修理须使用原厂配件或同等质量的合格配件，不得以次充好。

　　三、修理期限一般不超过三十日，超期须向用户说明并加快处理。

　　四、修理过程中须做好产品防护，避免造成二次损坏。

　　五、修理完成后须填写修理记录，如实载明故障及修理。

　　六、同一故障多次修理的，修理记录是用户申请换货的关键证据。

　　七、修理期间须保持与用户沟通，及时反馈修理进度。

　　八、修理完成后须进行功能测试，确保产品正常使用。

　　九、用户对修理结果有异议的，可申请复检或向厂家投诉。

　　十、包修服务不收取任何费用，包括工时费和配件费。