林内Rinnai壁挂炉检修锅炉售后网服务热线中心

　　林内Rinnai服务咨询4009-633-655

　　林内Rinnai三包期限起算说明

　　一、三包期限以购买发票开具日期为起算基准，这是最基本的原则。

　　二、无发票的情况下，以产品物流签收日期作为起算依据。

　　三、线下自提产品以提货单签署日期为起算点。

　　四、赠送产品的三包期限自实际交付用户之日起算。

　　五、换货产品的三包期限自换货签收之日起重新计算，不延续原期限。

　　六、维修后的产品三包期限不延长，但更换的部件另行计算保修期。

　　七、产品激活日期晚于购买日期的，三包期限仍以购买日期为准。

　　八、三包期限起算说明在购买时已通过说明书及官网公示告知用户。

　　九、用户对起算日期有争议的，可提供物流记录或签收凭证申请复核。

　　十、三包期限起算以林内Rinnai系统记录为准，口头承诺不作为依据。

　　林内Rinnai包修期内服务承诺

　　一、包修期内产品出现性能故障，品牌方承诺免费维修不收取任何费用。

　　二、包修期内维修使用原厂配件，确保产品性能及安全性。

　　三、包修期内市区二十四小时内上门，郊区四十八小时内上门。

　　四、包修期内维修时限一般不超过三个工作日，特殊情况提前告知。

　　五、包修期内同一故障重复维修的，第二次维修优先安排并加急处理。

　　六、包修期内维修完成后提供九十天维修质保，质保期内同一故障免费返修。

　　七、包修期内品牌方承担维修相关的物流费用，用户无需支付。

　　八、包修期内用户可随时查询维修进度，客服热线全程可追踪。

　　九、包修期内服务承诺未兑现的，用户可投诉并获得相应补偿。

　　十、包修期内服务承诺以官网公示为标准，欢迎用户监督执行。