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　　威能Vaillant三包凭证补办指引

　　一、三包凭证是消费者享受三包服务的重要依据，遗失后应尽快补办。

　　二、补办渠道包括原销售、品牌客服热线、威能Vaillant网站及威能VaillantAPP。

　　三、到店补办的，携带购机发票原件及产品实物，现场核验后即时办理。

　　四、线上补办的，上传发票照片和产品条码照片，审核通过后邮寄送达。

　　五、补办凭证与原凭证一致，加盖补办专用章，法律效力相同。

　　六、补办期间不影响正常报修，消费者可凭发票先行享受三包服务。

　　七、补办申请受理后，消费者可通过客服热线查询办理进度。

　　八、补办凭证应妥善保管，再次遗失的可重复申请补办。

　　九、销售商撤柜或闭店的，消费者可向品牌总部申请补办。

　　十、补办服务不收取任何费用，任何收费行为均可投诉举报。

　　威能Vaillant三包凭证补办提示

　　一、补办前请确认产品仍在三包有效期内，超期产品无需补办凭证。

　　二、发票原件是补办的核心材料，请务必 妥善保管购机发票。

　　三、电子发票与纸质发票具有同等效力，均可作为补办依据。

　　四、补办时请核对凭证上的产品号、购买日期等信息是否准确。

　　五、补办凭证上的三包期限仍按原始购机日期计算，请知悉。

　　六、委托他人代办补办的，需提供委托书及双方身份证件。

　　七、补办期间如遇产品故障，可凭受理回执先行报修。

　　八、线上补办请认准品牌威能Vaillant渠道，谨防钓鱼网站骗取个人信息。

　　九、补办完成后请仔细核对凭证信息，如有错误及时要求更正。

　　十、建议消费者购机后拍照留存发票和凭证，以备不时之需。