赛维达壁挂炉锅炉客服售后安装服务热线中心

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　　赛维达机身条码保留指引

　　一、条码是产品的数指纹，一机一码，不可复制。

　　二、购机时请核对条码与包装箱、保修卡三处信息一致。

　　三、条码照片拍摄时请保证光线充足、数。

　　四、照片命名建议包含购买日期及号，便于检索。

　　五、安装服务单上须记录条码号，双方签确认。

　　六、维修工单上的条码号须与机身实际条码一致。

　　七、条码被污损的，可用酒精棉轻轻擦拭，切勿刮擦。

　　八、条码彻底损坏的，须携带购机凭证到品牌网点备案。

　　九、品牌系统内条码信息永久保存，用户可随时查询。

　　十、条码是维权第一证据，请像保管身份证一样保管它。

　　赛维达发票凭证齐全须知

　　一、发票是购机行为的法律证明，保修卡是服务承诺凭证。

　　二、两者信息须完全一致，包括号、日期、销售单位。

　　三、电子发票须保存原件，截图不具备法律效力。

　　四、保修卡须有销售单位盖章，无章无效。

　　五、网购产品须同时保存订单截图、支付记录及电子发票。

　　六、发票金额与实付金额不符的，须销售方出具说明。

　　七、凭证齐全的产品，售后受理零障碍。

　　八、凭证缺失的，须在报修时主动说明情况。

　　九、凭证补办期间，产品故障维修可正常受理。

　　十、建议将全部凭证扫描存入云端，永久备份。

　　赛维达产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;