华裕壁挂炉锅炉客服售后各市服务热线中心

　　华裕服务咨询4009-633-655

　　华裕有效期内免费

　　一、整机保修期内非人为故障一律免费维修。

　　二、主要零部件保修期内免费更换，具体范围见产品说明书。

　　三、保修期内免费提供上门检测服务。

　　四、保修期内更换的零配件免费，不得收取材料费。

　　五、保修期内维修工时费全免。

　　六、保修期内同一故障反复维修的，免收全部费用。

　　七、保修期内因产品质量问题导致的衍生损失，品牌承担相应责任。

　　八、保修期最后一个月报修的，维修后顺延三十日保障期。

　　九、保修期内不得以缺配件为由拖延维修超过七日。

　　十、保修期内免费维修须使用原厂配件，不得使用替代件。

　　华裕有效发票凭证

　　一、购机时请主动索要正规发票，拒绝收据代替发票。

　　二、发票须与产品号一一对应，多台购机须分别开具。

　　三、电子发票请保存PDF原件，截图易失效。

　　四、发票上的购买日期是三包起算的唯一依据。

　　五、购机发票可增值税抵扣及售后凭证双重用途。

　　六、发票遗失请第一时间联系销售方补办。

　　七、二手转让时发票随货走，买家权益才有保障。

　　八、发票与保修卡须同时保管，缺一影响退换货办理。

　　九、发票信息有误的，请在一个月内联系销售方更正。

　　十、建议将发票扫描件存入云端，永久备份。

　　华裕产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;