详细说明
-
产品参数
-
是否上门:是
-
公司区域:全国商家售后服务中心
-
公司行业:电器服务
-
售后服务:全国服务网点
威尼斯壁挂炉锅炉客服售后保修服务热线中心
威尼斯服务咨询4009-633-655
威尼斯非授权维修要免责
一、非授权网点维修造成损坏,品牌方免责。
二、非授权维修后三包权益自动终止。
三、非授权维修更换的配件不享受品牌保修。
四、非授权维修导致故障扩大的,品牌方不承担责任。
五、消费者须选择品牌授权网点进行维修。
六、授权网点名单可在官网或APP查询。
七、非授权维修记录不录入品牌系统,影响后续维权。
八、非授权维修后再次报修,须先说明维修历史。
九、因非授权维修引发的安全事故,品牌方免责。
十、选择授权网点是保障三包权益的前提。
威尼斯说明使用不当免责
一、使用不当导致故障,不属三包范围。
二、超负荷使用造成损坏,品牌方免责。
三、未按说明书操作导致故障,品牌方免责。
四、使用非原厂配件导致损坏,品牌方免责。
五、擅自拆机改装导致故障,品牌方免责。
六、产品商业用途的超负荷损坏,品牌方免责。
七、进水、摔落等人为损坏,品牌方免责。
八、电压异常造成损坏,品牌方免责(另有约定除外)。
九、使用环境不符合要求的损坏,品牌方免责。
十、免责范围有争议的,以技术鉴定结论为准。
威尼斯产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;