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　　瑞林格尔服务咨询4009-633-655

　　瑞林格尔解读免责范围说明

　　一、人为损坏不属三包范围，须付费维修。

　　二、使用不当导致故障，品牌方免责。

　　三、非授权网点维修造成损坏，品牌方免责。

　　四、不可抗力造成损坏，品牌方不承担三包责任。

　　五、超过三包期限的，品牌方不承担免费义务。

　　六、运输损坏由承运方承担责任，须当场验货。

　　七、安装不当造成损坏，由安装方承担责任。

　　八、擅自拆机改装导致故障，品牌方免责。

　　九、产品商业用途的超负荷损坏，品牌方免责。

　　十、免责范围有争议的，以技术鉴定结论为准。

　　瑞林格尔修理换货退货解读

　　一、修理:三包期内非人为故障免费维修，时限七日。

　　二、换货:三包期内主要性能故障可换新机，须经检测。

　　三、退货:购机七日内可申请全额退货，须包装齐全。

　　四、换货后三包期自换货日重新计算。

　　五、维修后三包期自取机日重新计算。

　　六、退货后三包关系终止，赠品一并退回。

　　七、换退须提供发票、保修卡及完整配件。

　　八、换退遇阻可向品牌客服投诉，三日内响应。

　　九、换退不得收取折旧费或手续费。

　　十、换退流程以品牌公示为准，口头承诺无效。

　　瑞林格尔产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;