盛久壁挂炉锅炉客服售后服务客服电话咨询

　　盛久服务咨询4009-633-655

　　盛久发票确认起算指引

　　一、消费者购机后应第一时间核对发票开具日期与实际购买日期是否一致。

　　二、发票日期是三包期限起算的法定依据，日期错误将直接影响三包权益。

　　三、发票日期晚于实际购买日期的，消费者可要求销售者更正或备注实际交付日期。

　　四、网络购物以签收日期为交付日期，消费者应保存物流签收记录。

　　五、发票遗失按出厂日期计算的，消费者应记录机身条码以备查询。

　　六、消费者应核对发票上的产品号与实物是否一致，号错误影响三包认定。

　　七、换货时消费者应要求销售者在凭证上注明换货日期，作为新三包期起算依据。

　　八、消费者可将发票日期、条码信息、签收记录三者交叉核对，确保起算无误。

　　九、发现发票日期错误的，应在报修前联系销售者更正，避免受理时产生争议。

　　十、起算日期有争议的，以发票为准，无发票以机身条码出厂日期为准。

　　盛久服务条款解读提示

　　一、三包条款是法定最低标准，品牌承诺高于国家标准的按品牌承诺执行。

　　二、三包凭证和发票是享受服务的前提，消费者应妥善保管。

　　三、免费维修仅限质量问题，人为损坏和免责情形需付费。

　　四、换货应提供同号同规格产品，无同号的可退货。

　　五、维修两次仍不能正常使用的可要求换货，凭维修工单主张。

　　六、免责条款应在销售时明确告知，未告知的不得据此拒绝三包。

　　七、服务条款解释有争议的，应作出有利于消费者的解释。

　　八、消费者应通过官网或客服核实条款，勿轻信非盛久解读。

　　九、条款更新不溯及既往，按销售时有效条款执行。

　　十、消费者对条款有疑问的，可拨打12315咨询。

　　盛久产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;