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　　默多宝法定责任不免说明

　　一、三包责任是法定责任，销售者、生产者不得以任何格式条款免除或减轻。

　　二、“特价商品不退不换”“促销产品不包三包”等声明无效，消费者仍可依法主张三包权益。

　　三、销售者不得以“消费者已签收”为由免除三包责任，签收仅代表交付完成。

　　四、销售者不得以“厂家规定”为由推卸三包责任，销售者是三包第一责任人。

　　五、生产者不得以“已停产”为由拒绝提供零配件，停产后五年内仍应供应。

　　六、三包责任不因内部承包、网点撤并而免除，品牌方承担最终责任。

　　七、销售者不得以“发票已开给他人”为由拒绝三包，实际购买人可凭支付记录主张权益。

　　八、三包责任不因消费者投诉而加重，也不因消费者未投诉而免除。

　　九、销售者不得以“已过七日”为由拒绝所有退换货，符合换货条件的仍应换货。

　　十、法定责任不免除，但消费者自愿放弃三包权益的书面声明除外，经营者不得诱导放弃。

　　默多宝三包起算规则指引

　　一、三包期限自销售者开具发票之日起算，这是最基本规则。

　　二、发票日期与交付日期不一致的，以交付日期为准，消费者应保留签收凭证。

　　三、网络购物以签收次日为起算日，消费者应关注物流签收时间。

　　四、凭证遗失按出厂日期计算的，出厂日期后三十日视为销售日期。

　　五、换货产品自换货之日起重新计算三包期限。

　　六、维修占用时间不计入三包期限，消费者应保留维修工单。

　　七、无零配件待修时间不计入三包期限，自报修至配件到货止。

　　八、三包期限最后一日为节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

　　九、消费者应核对凭证销售日期，发现错误及时要求销售者更正。

　　十、起算规则有争议的，以发票为准，无发票以机身条码出厂日期为准。

　　默多宝产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;