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　　迈博特电子保修凭证

　　一、电子凭证与纸质同等效力。电子发票、订单截图、APP工单，服务方不得拒认。

　　二、电子凭证须截图备份。手机丢了、APP卸载了，截图还在，养成备份习惯。

　　三、电子凭证信息须完整。号、条码、日期、金额，缺一可能影响认定，截图时确认信息齐全。

　　四、电子凭证可向品牌系统查询。记不清的，报条码查系统记录，比翻手机快。

　　五、电子凭证须与机身条码对应。信息不一致的，及时找销售方更正。

　　六、电子凭证可三包主张。退货、换货、维修，电子凭证均可作依据，不必非要纸质。

　　七、电子凭证的保修期以系统记录为准。截图与系统不一致的，以系统为准，截图作辅助。

　　八、电子凭证须保存至保修期满。维修配件的保修期单独计算，按凭证载明期限保存。

　　九、电子凭证查询找品牌客服。系统查不到的，提供发票照片申请人工录入。

　　十、电子凭证是趋势。越来越多品牌推行电子保修卡，用户应主动索取并保存，比纸质更不易丢。

　　迈博特保修服务条款指引

　　一、保修条款随产品附随。购买即视为接受，但条款不得违法，违法无效。

　　二、品牌承诺高于法定的从高。对用户有利的条款优先。

　　三、保修须为非人为损坏。人为损坏、灾害、非授权拆修，不在免费保修之列。

　　四、保修须凭有效凭证。发票、保修卡、电子凭证，任一项即可。

　　五、保修服务含工时与配件。免费维修不收费，上门费一般也免（大家电）。

　　六、保修使用原厂配件。非原厂配件须提前说明并征得同意。

　　七、保修不延长保修期。维修配件随原机剩余期限，不重新计算。

　　八、保修记录须双方确认。维修单签前逐项核对。

　　九、保修争议找品牌复核。网点说不在保修范围、用户有疑问的，申请技术复核。

　　十、保修条款可向品牌客服核实。网点与品牌不一致的，以品牌为准。

　　迈博特产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;