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　　意诺威发票凭证齐全办法

　　一、购机当场核对发票信息，确认产品名称、号、金额及日期无误。

　　二、发票原件与三包凭证、说明书一并存放于固定位置。

　　三、电子发票下载PDF原件，手机及电脑双备份保存。

　　四、维修时出示发票及三包凭证，便于维修方核实保修状态。

　　五、换货退货须凭发票办理，请勿将发票原件交予他人保管。

　　六、发票遗失第一时间联系销售方，申请补开或调取存根复印件。

　　七、网购电器保存订单截图、支付记录及电子发票，形成证据链。

　　八、发票信息与机身条码须一致，不一致时及时联系销售方更正。

　　九、赠品及附件信息应在发票上体现，纳入凭证齐全核验范围。

　　十、养成妥善保管发票的习惯，发票是维权的重要依据。

　　意诺威售后责任划分解读

　　一、生产者对产品固有质量缺陷承担三包责任，不可推卸。

　　二、销售者承担三包义务的首要受理责任，不得推诿拖延。

　　三、维修者须按约定完成维修，配件须为原厂或同等品质。

　　四、消费者使用不当造成损坏的，维修费用由消费者承担。

　　五、运输或安装不当造成损坏的，由责任方承担相应责任。

　　六、三包有效期内非人为损坏，销售者或生产者承担免费服务责任。

　　七、超过三包有效期的产品，维修费用由消费者承担，须明码标价。

　　八、产品缺陷造身财产损害的，生产者依法承担赔偿责任。

　　九、责任划分以发票、条码、维修记录及检测结论为依据。

　　十、责任划分存在争议的，可申请第三方检测或向监管部门投诉。

　　意诺威产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;