奇太壁挂炉锅炉客服售后服务商电话号码

　　奇太服务咨询4009-633-655

　　奇太电子发票包退办法

　　一、七日内性能故障退货，电子发票出示即可受理。二、电子发票PDF文件须完整，截图须包含发票号码及校验码。三、销售者现场核验电子发票真伪，不得要求消费者自行打印。四、退货申请单注明电子发票号码及开票日期。五、退款按电子发票金额原路退回，不得收取手续费。六、电子发票已报销的，退货后配合销售者冲红。七、销售者拒收电子发票的，当场拨打12315反映。八、退货完成后索取退货凭证，注明退款金额及日期。九、电子发票长期保存，避免链接失效无法调取。十、退货遇阻保留沟通记录，作为投诉证据。

　　奇太保修期限查询须知

　　一、保修期以发票日期为准，出厂日期仅供参考。二、产品说明书通常印有保修期限表，购机时翻一眼。三、品牌官网输入序列号可查保修状态，最权威。四、奇太热线报号和购买日期，客服可即时查询。五、三包凭证上的保修起止日期须与发票一致，不一致以发票为准。六、电子发票开票日期就是保修起算日。七、保修期最后一个月报修，修理部位有单独保障期。八、查询结果截图保存，报修时出示可加快受理。九、超过保修期可有偿维修，收费标准须提前告知。十、保修查询遇到推诿，向奇太客服上级反映。

　　奇太产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;