卡菲特壁挂炉锅炉客服售后服务各电话

　　卡菲特服务咨询4009-633-655

　　卡菲特有效期内免费指引

　　一、消费者应在三包有效期内提出免费服务申请，逾期提出的，修理者不再承担免费维修义务，但可提供有偿维修服务。

　　二、三包有效期的最后一个月，消费者应提前检查产品运行状态，发现异常应及时报修，避免因逾期导致免费权益丧失。

　　三、三包有效期内产品维修占用时间不计入三包期限，消费者应保存维修记录，作为三包期限顺延的依据。

　　四、换货后的产品三包有效期自换货之日起重新计算，消费者应确认换货凭证上的日期，确保新三包期限准确无误。

　　五、三包有效期内消费者享受免费服务时，应提供有效发票及三包凭证，无法提供的可凭支付记录经核实后享受免费服务。

　　六、三包有效期内产品因质量问题导致消费者其他财产损失的，消费者可依法要求赔偿，销售者不得以免费维修为由拒绝赔偿。

　　七、三包有效期内免费服务不受时间限制，消费者可在任意工作日送修，修理者不得以节假日或下班为由拒绝受理。

　　八、三包有效期内产品维修期限一般不超过三十日，因修理者原因导致超期的，消费者可要求延长三包期限或更换产品。

　　九、三包有效期内消费者对免费服务有异议的，可向品牌客服中心投诉，客服中心应在三个工作日内核实并回复。

　　十、三包有效期届满后，消费者仍可享受有偿维修服务，修理者应按公示收费标准收费，不得随意加价或虚报故障。

　　卡菲特产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;