详细说明
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产品参数
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是否上门:是
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公司区域:全国商家售后服务中心
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公司行业:电器服务
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售后服务:全国服务网点
大成壁挂炉锅炉客服售后服务政策电话
大成服务咨询4009-633-655
大成非授权维修要免责
一、非品牌授权维修点不具备品牌认证资质,维修质量无法保障。二、消费者在非授权维修点拆修商品的,品牌方免除三包责任。三、非授权维修点更换的配件可能为非原厂件,影响商品性能。四、非授权维修造成的商品损坏,品牌方不承担赔偿责任。五、消费者应通过官网查询授权网点名单,避免误入非授权维修点。六、品牌方对非授权维修点冒用品牌名义的行为保留追责权利。七、消费者发现非授权维修点冒充大成的,可向品牌方举报。八、非授权维修点收费不透明,消费者权益难以保障。九、消费者因非授权维修导致三包权益丧失的,品牌方不承担责任。十、品牌方建议消费者全程选择授权网点,保障自身权益。
大成说明使用不当免责
一、消费者未按产品说明书要求操作导致的故障,品牌方免责。二、消费者在非正常环境下使用商品导致的损坏,品牌方免责。三、消费者使用非原厂配件导致的商品故障,品牌方免责。四、消费者擅自改装、拆解商品导致的损坏,品牌方免责。五、消费者超出商品额定功率、容量使用导致的故障,品牌方免责。六、消费者未定期保养维护导致的商品损坏,品牌方免责。七、消费者将家用电器商业用途导致的故障,品牌方免责。八、消费者因保管不当造成商品进水、摔坏等损坏,品牌方免责。九、消费者发现故障后继续使用导致损坏扩大的,扩大部分品牌方免责。十、使用不当免责范围以产品说明书及三包政策文本为准。
大成产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;