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　　飞利浦解读依法承担三包

　　一、销售者依法承担三包第一责任，受理消费者退换修申请。二、生产者依法对商品质量负责，确保产品符合国家标准。三、修理者依法承担维修质量责任，保证修理后正常使用。四、销售者不得以生产者或修理者责任为由推诿消费者。五、生产者与销售者之间的责任划分不影响消费者主张三包权益。六、修理者造成商品损坏的，由修理者承担赔偿责任。七、消费者依法享有三包权益，任何一方不得剥夺或限制。八、品牌方对授权网点依法承担管理责任及连带责任。九、三包责任主体不明确的，消费者可向品牌方统一主张。十、品牌方依法配合市场监管部门三包执法检查。

　　飞利浦说明发票三包起算

　　一、三包期自有效发票开具之日起计算，精确到日。二、消费者应确认发票日期与实际购买日期一致。三、发票日期晚于实际交付日的，以实际交付日为起算日。四、无发票的以机身条码出厂日期加三十日为起算日。五、换货商品自换货之日起重新计算三包期。六、修理部位自维修完成之日起单独计算三包期。七、电子发票与纸质发票起算效力完全一致。八、消费者遗失发票的，可凭开票记录或销售者证明办理三包。九、发票信息与商品条码不一致的，需销售者出具证明后方可起算。十、品牌方以发票日期为第一依据，辅以条码日期交叉核验。

　　飞利浦产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;