格瑞泰壁挂炉锅炉客服售后网站服务热线

　　格瑞泰服务咨询4009-633-655

　　格瑞泰包修期限随时查询

　　一、通过品牌官网售后服务专区输入条码与购机日期，自助查询包修期限。

　　二、拨打格瑞泰客服热线，提供发票信息与条码，客服协助查询。

　　三、关注格瑞泰公众号，绑定产品信息后随时查看包修状态。

　　四、线下服务网点均可查询包修期限，携带购机凭证前往即可。

　　五、查询结果包含整机包修期限与主要部件包修期限。

　　六、包修期限自发票开具之日起计算，查询时以发票日期为准。

　　七、无发票的可依据条码出厂日期推算包修起算时间。

　　八、查询结果仅供参考，具体权益以国家三包规定及品牌政策为准。

　　九、对查询结果有疑问的，可向品牌售后服务中心申请复核。

　　十、建议购机后立即查询并记录包修期限，做到心中有数。

　　格瑞泰购机发票务必保存

　　一、购机发票是计算三包期限的法定依据，务必妥善保存。

　　二、发票应载明产品名称、号、数量、金额及开票日期。

　　三、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，建议双重备份。

　　四、发票遗失可向销售方申请补开或提供存根复印件。

　　五、网购产品应保存电子发票及订单截图，以备查验。

　　六、发票信息有误应及时联系销售方更正。

　　七、发票不得涂改，涂改后的发票无效。

　　八、发票是申请包修服务的必备凭证，缺一不可。

　　九、建议将发票拍照存档，纸质原件存放于安全位置。

　　十、品牌提醒消费者:发票保存好，包修没烦恼。

　　格瑞泰产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;