百得壁挂炉锅炉客服售后保修服务热线

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　　百得三包免责范围讲清

　　一、消费者使用不当造成的损坏，不实行三包。

　　二、非授权网点拆动造成的损坏，不实行三包。

　　三、无有效凭证且无法举证的产品，不实行三包。

　　四、条码被涂改、撕毁的产品，不实行三包。

　　五、不可抗力造成的损坏，不实行三包。

　　六、超过三包期限的产品，不实行三包。

　　七、使用环境不符合说明书要求的，不实行三包。

　　八、自行改装、加装造成的故障，不实行三包。

　　九、二手产品无完整凭证的，不实行三包。

　　十、免责范围认定以品牌售后检测结论为准，消费者有异议可申请复核。

　　百得三包凭证补办指引

　　一、购机发票遗失的可向销售方申请补开或提供存根复印件。

　　二、保修卡遗失的可联系品牌客服申请补办，需提供购机信息。

　　三、电子发票可登录购买平台下载，与纸质发票同等效力。

　　四、条码缺失的可申请核实处理，需提供辅助证明材料。

　　五、补办凭证需填写申请表格，提供身份证明及产品信息。

　　六、补办周期一般为三至七个工作日，请提前安排。

　　七、补办凭证仅作为三包服务辅助证明，不改变原三包起算日期。

　　八、补办凭证不收取费用，谨防假冒收费。

　　九、补办完成后请核对信息准确性，如有错误及时更正。

　　十、建议购机后建立凭证档案，电子与纸质双重备份。

　　百得产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;