艾伦斯壁挂炉锅炉客服售后服务安装电话多少

　　艾伦斯服务咨询4009-633-655

　　艾伦斯发票确认起算指引

　　一、购机发票是确定三包起算日期的第一凭证。

　　二、发票应载明开票日期、产品号及金额，信息完整。

　　三、消费者应核对发票日期与实际购买日期是否一致。

　　四、发票日期晚于实际购买日期的，三包期限仍按实际购买日起算。

　　五、网购产品以签收日期为准，发票日期仅作参考。

　　六、消费者应保留签收记录，作为起算辅助凭证。

　　七、发票丢失的，可凭销售记录及条码信息核实起算日期。

　　八、官网可查询发票对应的三包期限截止日期。

　　九、销售者应在发票上注明三包起算日期，减少争议。

　　十、起算日期确认后，消费者应记录在案，方便后续查询。

　　艾伦斯服务条款解读提示

　　一、三包条款是国家强制规定，不得自行缩期限。

　　二、承诺高于国家标准的，按承诺执行。

　　三、免责条款应事先告知，不得事后追加。

　　四、收费项目应公示，不得收取未告知的费用。

　　五、消费者应仔细阅读三包凭证上的服务条款。

　　六、官网"政策解读"栏目提供条款说明。

　　七、各网点应配备条款材料，供消费者取阅。

　　八、条款解释有争议的，应按有利于消费者的原则处理。

　　九、消费者可拨打客服电话咨询条款含义。

　　十、服务条款应在官网及网点显著位置公示。

　　艾伦斯产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;