爱格顿壁挂炉锅炉客服售后上门服务热线多少

　　爱格顿服务咨询4009-633-655

　　爱格顿生产义务落实到位

　　一、生产者应保证产品质量符合国家标准。

　　二、生产者应随产品提供三包凭证及使用说明书。

　　三、生产者应在产品铭牌上标注厂名、厂址及产品号。

　　四、生产者应建立售后服务网点，保证服务覆盖。

　　五、生产者应备有足够的零配件，保证维修需求。

　　六、生产者应向社会公布服务电话及官网查询渠道。

　　七、生产者应依法履行修理、更换、退货义务。

　　八、生产者应配合销售者落实三包责任，不得推诿。

　　九、生产者应建立产品质量档案，便于追溯。

　　十、生产者应定期回访，了解产品使用情况。

　　爱格顿销售义务落实到位

　　一、销售者应验明产品合格证明及标识，确保进货质量。

　　二、销售者应向消费者提供发票及三包凭证。

　　三、销售者应如实介绍产品，不得虚假。

　　四、销售者应执行国家三包规定，不得缩三包期限。

　　五、销售者应建立销售台账，记录产品号及购买信息。

　　六、销售者应配合消费者办理退换修服务。

　　七、销售者应在店内公示服务承诺及投诉电话。

　　八、销售者不得销售假冒伪劣产品。

　　九、销售者应主动告知消费者官网查询路径。

　　十、销售者应妥善处理消费者投诉，不得推诿拖延。

　　爱格顿产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;