贝斯特壁挂炉锅炉客服售后统一服务热线多少

　　贝斯特服务咨询4009-633-655

　　贝斯特保修服务条款须知

　　一、凡购买本品牌电器产品，自发票确认之日起，整机保修期限按产品类别执行，大家电整机保修一年，主要部件保修三年，具体以产品保修卡标注为准。

　　二、保修期内，因产品自身质量问题导致的故障，提供免费维修服务，不收取上门费、检测费及配件费。

　　三、保修服务需凭有效购机发票及保修凭证办理，无法提供有效凭证的，按产品出厂日期顺延计算保修期。

　　四、保修期内用户自行拆机、非授权维修点维修导致的损坏，不在免费保修范围内。

　　五、因不可抗力、误用、滥用、电压异常等非产品质量原因造成的损坏，不属免费保修范畴。

　　六、保修期内更换的配件归品牌方所有，维修后产品继续享有剩余保修期。

　　七、上门服务时间为每日8:00至18:00，节假日照常受理报修，远地区预约上门时间以服务网点确认为准。

　　八、保修期内产品出现性能故障，经两次维修仍不能正常使用的，可凭维修记录申请换货或退货。

　　九、保修服务不包含产品日常清洁、耗材更换及外观保养等非故障类服务。

　　十、本保修条款仅于家庭使用场景，商用场景保修政策另行约定。

　　贝斯特维修价格说明须知

　　一、保修期内属产品质量问题的维修，不收取任何费用。

　　二、保修期外维修，收取上门费、检测费、配件费及人工费，各项费用明码标价，维修前告知用户。

　　三、上门费按服务网点到用户地址的距离分档收取，具体标准以当地服务网点公示为准。

　　四、检测费在维修完成后免除，用户放弃维修的仅收取检测费。

　　五、配件费按品牌统一配件价格标准执行，更换下来的旧件交还用户。

　　六、人工费按维修项目工时定额收取，复杂故障按实际工时核算。

　　七、维修前服务人员须出示收费标准，经用户确认后方可施工。

　　八、用户对维修价格有异议的，可拨打贝斯特客服热线核实。

　　九、同一故障维修后90天内再次出现，免收上门费及人工费。

　　十、所有收费项目均开具正规发票，用户可凭发票享受后续服务保障。

　　贝斯特产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;