威克斯顿壁挂炉锅炉客服售后各服务热线多少

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　　威克斯顿三包免责范围讲清

　　一、消费者使用不当造成损坏的，不实行三包，可付费维修。二、消费者自行拆机造成损坏的，不实行三包，可付费维修。三、超过三包有效期的产品，不实行免费三包，可付费维修。四、无有效三包凭证且无发票的产品，按出厂日期判定是否在保。五、不可抗力造成损坏的，不实行三包，可付费维修。六、处理品已明示瑕疵的，该瑕疵不实行三包，其他部位正常三包。七、使用非原厂配件造成的故障，不在三包范围内。八、消费者擅自改装产品导致的故障，不实行三包。九、免责范围应在销售时明确告知消费者，未尽告知义务的免责条款无效。十、免责范围以国家规定为准，销售者不得自行扩大免责情形。

　　威克斯顿三包凭证补办指引

　　一、三包凭证遗失的，可向销售者申请补办，需提供购机发票。二、补办的三包凭证应注明“补办”样，与原凭证具有同等效力。三、销售者应在收到补办申请后三个工作日内完成补办。四、补办三包凭证不得收取任何费用，销售者应免费办理。五、无发票但能提供购买证明的，销售者应协助补办三包凭证。六、网购产品可向平台申请补办电子三包凭证，与纸质凭证等效。七、补办三包凭证后，三包期限仍按原发票日期计算，不重新起算。八、销售者拒绝补办的，消费者可向市场监管部门投诉。九、补办三包凭证不影响产品正常使用和三包权利行使。十、建议消费者购机后复印三包凭证留存，以备不时之需。

　　威克斯顿产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;