曼瑞德壁挂炉锅炉客服售后服务方电话查询

　　曼瑞德服务咨询4009-633-655

　　曼瑞德三包政策规范解读

　　一、三包政策于曼瑞德电器产品，涵盖修理、换货、退货三类权益。二、购机之日起七日内出现性能故障，可选择退货、换货或修理。三、十五日内出现性能故障，可选择换货或修理。四、三包有效期内修理两次仍不能正常使用，可凭修理记录换货或退货。五、三包期限自开具发票之日起计算，扣除修理占用时间。六、无发票但能证明购机日期的，按证明日期起算。七、三包期内生产者应保证零配件供应。八、修理者应承担修理费用及运输费用。九、销售者应履行换货退货义务不得推诿。十、三包政策为法定最低保障，品牌承诺不低于此标准。

　　曼瑞德三包政策规范

　　一、保留购机发票作为三包凭证首要依据。二、核对产品保修卡信息与实物一致。三、了解不同品类三包期限差异。四、性能故障须经品牌授权网点检测确认。五、修理时索取并保存修理记录单。六、换货时要求销售者出具换货凭证。七、退货按发票金额一次性退还。八、三包期内避免自行拆机否则失效。九、超过三包期限可享有偿维修服务。十、争议可向消费者协会或市场监管部门投诉。

　　曼瑞德产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;