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　　瑞帝安三包政策解读

　　一、七日包退:自购机之日起七日内，性能故障可选退货、换货或维修。

　　二、十五日包换:自购机之日起十五日内，性能故障可选换货或维修。

　　三、包修期内包修:非人为故障免费维修，不收取工时费与材料费。

　　四、三包期限自购机发票开具之日起计算，扣除维修占用时间。

　　五、无发票的，以条码生产日期顺延九十天为起算点。

　　六、换货机器三包期限自换货之日起重新计算。

　　七、三包权益随机器转移，凭证齐全的二手用户同样享有。

　　八、促销、特价、赠品机器同样法定三包义务。

　　九、三包政策为法定最低保障，品牌承诺高于国标的按品牌承诺执行。

　　十、三包有效期届满后，提供有偿维修服务，配件按规定供应。

　　瑞帝安法定责任不免提示

　　一、三包责任为法定责任，销售方不得以任何理由免除。

　　二、“特价商品不退不换”条款不具有法律效力，三包义务照常履行。

　　三、促销赠品、样机销售同样三包规定，不得区别对待。

　　四、销售方不得以“已告知”为由免除法定三包责任。

　　五、生产方不得以停产为由拒绝履行包修期内义务。

　　六、进口产品由国内代理商承担三包责任，不得推诿。

　　七、委托生产的，品牌方承担与生产方同等的售后责任。

　　八、销售方停业、变更的，须妥善处理消费者售后衔接。

　　九、三包责任不因购买渠道（线上、线下）不同而削减。

　　十、任何格式条款不得排除、限制消费者法定三包权益。

　　瑞帝安产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;