雅克菲壁挂炉锅炉客服售后响应服务热线中心

　　雅克菲服务咨询4009-633-655

　　雅克菲三包有效起算说明

　　一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算。

　　二、发票日期与交付日期不一致的，以交付日期为准。

　　三、网购产品以签收日期为交付日期。

　　四、换货产品自换货之日起重新计算。

　　五、更换的主要部件自更换之日起单独计算。

　　六、修理占用的时间不计入三包期。

　　七、约定延保的，自原三包期满次日起算。

　　八、最后一日为节假日的，顺延至节后第一个工作日。

　　九、无发票的，以产品出厂日期加合理流通期为参考。

　　十、消费者应主动确认起算日期，避免超期。

　　雅克菲换货服务流程说明

　　一、确认符合换货条件:同一故障修理两次仍不能正常使用。

　　二、准备材料:发票、三包凭证、维修记录。

　　三、向原销售者提出换货申请。

　　四、销售者核验凭证及维修记录。

　　五、确认换货号，优先同号同规格。

　　六、无同号的，协商更换不低于原性能的产品。

　　七、交回原产品及附件，索取新凭证。

　　八、新凭证应注明换货日期及新三包期限。

　　九、换货完成后核对新产品外观及性能。

　　十、保留换货凭证，便于后续维权。

　　雅克菲产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;